.Hébergement insolite. SPA. Chambre d'hôte d'exception. Mobilier bois. Nature. Bien-être. Jacuzzi. Luxe. Séjour atypique. Cheval. Tarn. roulotte. nuit. week-end.

Amélie PROTO & André ROUDOULEUSSE

Bel Air

81 220 DAMIATTE

aandaroulotte@gmail.com

 

Règlement :


Pour toutes réservations 100€ d'arrhes seront demandées par nuitée. Les arrhes et la fiche de réservation signée doivent nous parvenir sous 8 jours après réception de notre mail. En cas de non réception des arrhes et de la fiche de réservation signée dans ce délai, votre réservation ne sera pas prise en compte. 

Le solde sera à régler sur place à la fin de votre séjour. Mode de paiement par chèque ou espèces.

*Votre confirmation de réservation est établie pour un nombre précis de personnes , soit 1 ou 2, correspondant à la capacité maximale de notre hébergement. 

En cas de non-respect de cette clause nous sommes en mesure de refuser le client et en cas de départ du client aucun remboursement ne sera prévu. 

 

*Arrivée: le client doit se présenter le jour précisé et aux heures mentionnées sur le site. En cas d’arrivée tardive, le client doit prévenir Aanda roulotte et spa. Départ : le client doit quitter les lieux le jour précisé et aux heures mentionnées sur le site( cf. page "Tarifs et prestations", rubrique "Horaires").

 

*Utilisation des lieux : Le client devra respecter le caractère paisible des lieux et en faire un usage conforme à leur destination. Il s'engage à rendre l'hébergement en bon état.  

 

Contrat de vente :

 

La réservation devient effective dès lors que le client aura fait parvenir à Aanda roulotte et spa la fiche de réservation signée ainsi que le règlement des arrhes mentionnées ci-dessus. Il appartient au client de conserver une copie du document signé.  

Le locataire ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d'un quelconque droit au maintien dans les lieux à l'expiration de la période de location initialement prévue sur le présent contrat. Aucune modification (rature, surcharge, …) ne sera acceptée dans la rédaction du contrat.

 

Tarifs :

Nos tarifs s'entendent toutes taxes comprises.  Nos prix comprennent la taxe de séjour et le petit déjeuner.  
Important : si, pour quelque motif que ce soit, il devait y avoir une différence tarifaire entre la date programmée du séjour et la date reportée, vous devrez régler la différence.

 

Bons cadeaux  :

 

Pour les bons cadeaux l'intégralité du séjour offert doit être réglée à la commande.
La validité des bons cadeaux est de 12 mois à compter de la date d'émission.
Les bons cadeaux ne sont ni remboursables ni échangeables et ne bénéficient pas du tarif "période bleue".

Conditions d'annulation ou de modification de votre part :

L'annulation d'une réservation ne deviendra effective qu'après confirmation par mail de sa prise en compte par Aanda roulotte et spa.

- Toute modification d'une réservation à moins de 30 jours avant la date d'arrivée entraînera un supplément forfaitaire de 35 euros pour frais de dossier.
- Toute annulation d'une réservation à moins de 30 jours avant la date d'arrivée entraînera la retenue des arrhes versées.


Pour tout séjour annulé dans les 14 jours précédant la date d'arrivée, pour quelques raisons que ce soit, ou en cas de non présentation, la totalité du montant du séjour réservé sera redevable ou restera acquis à Aanda roulotte et spa. En cas de non présentation : 100% du montant du séjour sera dû et facturé. 
En cas d'interruption de séjour : aucun remboursement ne sera prévu et 100% du montant du séjour restant sera dû. 

*Modification ou annulation de séjour par Aanda roulotte et spa
En cas d'événements extérieurs annoncés indépendants de notre volonté tels qu'intempéries (tempête ou orage), nous pourrions être amenés à modifier ou annuler votre séjour pour des raisons de sécurité. Nous vous proposerons alors un relogement ou le report de votre séjour à une date ultérieure dans les 12 mois suivants.
Si cette offre ne vous convient pas, l'intégralité de l'acompte vous sera remboursée, aucune autre indemnité ne pourra être réclamée.

 

*Personnes mineures

Par soucis de sécurité, nous n'acceptons pas les mineurs dans nos hébergements.

En cas de non-respect de cette clause par le client, l'accès au site sera refusé et aucun remboursement ne sera prévu.


*Animaux
les animaux ne sont pas admis dans nos hébergements.
En cas de non-respect de cette clause par le client, nous refuserons les animaux. Ce refus ne peut être en aucun cas considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l'initiative d'Aanda roulotte et spa, de sorte qu'en cas de départ du client, aucun remboursement ne peut être envisagé. 

 

Litige :
 

*Sécurité

Nos parkings et nos hébergements ne sont pas sous surveillance. Ainsi, bien qu'étant au calme, nous vous conseillons de ne laisser aucun objet de valeur à l'intérieur. Aanda roulotte et spa décline toute responsabilité en cas de vol ou de dommage.

 

*Réclamations
Toute réclamation relative à un séjour doit être adressée par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 15 jours qui suivent le séjour à l'adresse suivante : SARL Aanda roulotte Bel Air 81220 DAMIATTE.

 

En cas de litige, seule la compétence du Tribunal de Grande Instance de CASTRES, sera reconnue.

* Pour la tranquillité de nos hôtes, la roulotte Aanda ne se visite pas. L'accès au site est strictement réservé à notre clientèle.

   Pour les réservations, un délai minimum de 48h est nécessaire. Merci de votre compréhension. OUVERT, toute l'année.